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Begriffe, Definitionen & Forschung

Warum Diversity Management?

Der Leitgedanke des „Diversity Management“ ist: Die Wertschätzung der Vielfalt der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dient dem wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens. Die Verschiedenheit der Beschäftigten wird daher bewusst zum Bestandteil der Personalstrategie und zur Organisationsentwicklung gemacht. Dabei geht es um Vielfalt in mehrfachem Sinn - zum einen um äußerlich wahrnehmbare Unterschiede wie ethnische Herkunft, Geschlecht, Alter und körperliche Behinderung, zum anderen um subjektive Unterschiede wie die sexuelle, weltanschauliche beziehungsweise religiöse Orientierung und Lebensstil. 

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Literatur zum Thema Interkulturelle Kompetenz

Dahl, S. (2000). Intercultural Skills for Business, London, ECE

Hall, E. T. (1963). The silent language. Greenwich, Conn.,, Fawcett Publications Inc.

Hall, E. T. (1976). Beyond culture. Garden City, N.Y., Anchor Press.

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Monochronismus und Polychronismus

Diese Dimension, identifiziert von Hall, beschäftigt sich mit den Fragen: Ist die Zeit das Maß aller Dinge? Und unterliegen wir der Zeit - oder die Zeit dem Menschen? In polychronen Kulturen spielt die Zeit wenig, oder zumindest nur eine untergeordnete Rolle. So werden Aufgaben nicht Stück für Stück und nacheinander geregelt - sondern mehrere Prozesse können zur gleichen Zeit stattfinden. In viele länder Afrikas, schaut man Fernsehen, hört Musik und unterhält sich gleichzeitig mit seinem Gast. Verabredungen zu einem bestimmten Zeitpunkt werden nicht genau eingehalten - etwas später ist auch nicht weiter wichtig.

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Partikularismus und Universalismus

Die grundlegende Idee des Partikularismus ist, dass es nicht nur eine richtige Version gibt - im Universalismus hingegen wird nach den universellen Gesetzen gesucht, um das einzig Wahre zu erkennen. Diese Kulturdimension wurde von Trompenaars und Hamden-Turner identifiziert. Dabei identifizierten sie die USA als eine besonders universalistisch ausgeprägte Kultur - Frankreich hingegen als eine eher partikularistisch ausgeprägte Kultur.

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Soziale Distanz in Kulturen

Respekt vor sozialer Distanz in Kulturen - In wie weit wird Hierarchie als naturgegeben angesehen? Welchen Respekt hat man vor Menschen in einer höheren Position? Auch diese Frage ist eine weiter kulturell vorprogrammierte Dimension. Dabei zeichnen sich z.B. Länder wie Malaysia, China und Japan durch eine hohe soziale Distanz aus - man respektiert die übergeordnete Stellung.

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